Fundamento internacional

"El paciente merece certeza.
La acreditación es esa certeza."

En un mercado global donde cualquiera puede decir que es "de calidad", la acreditación es la única validación objetiva e independiente.

La pregunta clave

¿Cómo identificar un proveedor confiable en otro país?

Las principales autoridades médicas internacionales — CDC, AMA, ACS y ASMBS — coinciden en una respuesta: busca proveedores con acreditación internacional reconocida. La acreditación no es un certificado de pared — es un proceso riguroso, independiente y periódico que evalúa si un proveedor cumple con estándares internacionales de seguridad, calidad clínica y experiencia del paciente.

Referencias Internacionales

CDC
Centers for Disease Control and Prevention

Recomienda verificar las credenciales del profesional y la acreditación de la institución antes de recibir atención médica en el extranjero.

Referencia institucional sobre turismo médico y seguridad del paciente en atención internacional.

Ver referencia oficial →
AMA
American Medical Association

Plantea principios de continuidad de atención, información al paciente y supervisión adecuada en escenarios de atención médica fuera del país.

Marco ético e institucional para la toma de decisiones informadas en turismo médico.

Ver referencia oficial →
ACS
American College of Surgeons

Establece que los pacientes deben buscar instituciones internacionalmente acreditadas y profesionales certificados al considerar cirugía en el extranjero.

Posicionamiento institucional sobre turismo médico y seguridad quirúrgica internacional.

Ver referencia oficial →
ASMBS
American Society for Metabolic and Bariatric Surgery

Enfatiza la importancia de evaluar calidad, seguridad y experiencia del programa al considerar cirugía bariátrica en el extranjero.

Referencia institucional para pacientes que comparan opciones bariátricas internacionales.

Ver referencia oficial →

¿Qué evalúa la acreditación?

Seguridad clínica del paciente
Experiencia del paciente internacional
Procesos de admisión y alta
Comunicación intercultural
Coordinación pre y post procedimiento
Gestión de riesgos y emergencias
Transparencia de precios e información
Calidad de instalaciones y tecnología
Formación y certificación del personal

La acreditación como ventaja competitiva

Diferenciación real en un mercado saturado de promesas sin respaldo

Acceso a redes internacionales de derivación de pacientes

Mayor captación de pacientes internacionales de alto valor

Reconocimiento por aseguradoras y organizaciones internacionales

Mejora continua de procesos internos y resultados clínicos

Posicionamiento como institución de clase mundial

La acreditación internacional no solo eleva la calidad clínica de una institución. También permite integrar a hospitales, clínicas y proveedores de servicios en redes internacionales confiables, donde la seguridad del paciente, la trazabilidad de los procesos y la estandarización de la calidad son condiciones indispensables.

Cuando múltiples organizaciones dentro de un país adoptan estándares internacionales de acreditación, el sistema evoluciona hacia un modelo avanzado de servicios de salud transfronterizos (Cross-Border Health Services) — donde los proveedores acreditados se integran a redes de referencia médica a través de aseguradoras internacionales, sistemas de salud extranjeros y programas corporativos.

La acreditación no solo valida la calidad de una institución. Permite que un país se integre a la red global de servicios de salud.

Panorama completo

Los 5 organismos que definen el estándar global

No todas las acreditaciones son iguales. Cada organismo evalúa dimensiones distintas y sirve a diferentes tipos de proveedores. Entiende las diferencias antes de elegir tu ruta.

Criterio
Turismo Médico
GHA
Global Healthcare
Accreditation
Gold Standard
JCI
Joint Commission
International
Mejora Continua
Accred.
Canada
Accreditation
Canada
Procesos
ISO
ISO 9001:2015
Por Especialidad
SRC
Surgical Review
Corporation

Los costos son estimados en USD y varían según el tamaño y complejidad de la organización. Las duraciones dependen del estado inicial de preparación. CMTS orienta a cada proveedor hacia la combinación óptima para su rubro y etapa.

Organismos internacionales

Marco ampliado de acreditación y certificación en turismo de salud

El Consejo Mexicano del Turismo de Salud promueve la adopción de acreditaciones y certificaciones internacionales reconocidas como un mecanismo fundamental para fortalecer la calidad, seguridad y transparencia en la atención de pacientes internacionales.

La acreditación internacional permite que hospitales, clínicas, centros quirúrgicos y programas médicos sean evaluados por organismos externos independientes, utilizando estándares comparables a nivel global.

  • Protocolos clínicos seguros.
  • Sistemas de calidad estructurados.
  • Procesos institucionales auditables.
  • Programas de mejora continua.
  • Una experiencia confiable para pacientes internacionales.

Para mantener su independencia institucional y evitar conflictos de interés, el Consejo no acredita ni certifica instituciones directamente. Su función consiste en facilitar el acceso a organismos internacionales de acreditación y certificación, orientar a las instituciones sobre las rutas más apropiadas y promover la adopción de estándares globales en el sector.

Fundamento internacional

La validez no depende de una sola autoridad global

En el sector salud, la legitimidad de una acreditación depende de múltiples factores:

  • Independencia del organismo acreditador.
  • Solidez metodológica de sus estándares.
  • Trayectoria internacional.
  • Adopción por instituciones de múltiples países.
  • Rigor de sus procesos de evaluación.
  • Revisión externa de sus estándares.
ISQua

Un referente dentro del ecosistema global de calidad en salud

ISQua — International Society for Quality in Health Care — promueve la mejora de la calidad y seguridad en los sistemas de salud a nivel mundial. A través de ISQua EEA evalúa tres componentes clave:

  • Acreditación de organizaciones acreditadoras.
  • Acreditación de estándares.
  • Acreditación de programas de formación de evaluadores.

Cuando una organización afirma estar “acreditada por ISQua”, puede referirse a cualquiera de estos niveles de evaluación.

Criterios del Consejo

Cómo reconoce CMTS a los organismos aplicables

  • Alcance internacional: operación y adopción en múltiples países.
  • Metodología independiente: auditorías externas, revisión documental y mejora continua.
  • Trayectoria y legitimidad: reconocimiento dentro de la comunidad internacional de calidad en salud.
  • Pertinencia: utilidad para acreditación hospitalaria, experiencia del paciente internacional, excelencia quirúrgica o sistemas de gestión.
Tipos de acreditación

Tres categorías principales en turismo de salud

En el contexto del turismo de salud, las acreditaciones y certificaciones internacionales pueden clasificarse en acreditación hospitalaria integral, acreditación para programas de pacientes internacionales y excelencia programática o quirúrgica. A estas se suman las certificaciones ISO para sistemas de gestión organizacional.

Categoría 01

Acreditación hospitalaria integral

Evalúa seguridad del paciente, gobernanza institucional, liderazgo clínico, control de infecciones, gestión de medicamentos, continuidad del cuidado y cultura institucional de calidad.

Categoría 02

Programas de pacientes internacionales

Evalúa la experiencia del paciente internacional, la coordinación del viaje médico, la comunicación intercultural y la continuidad del cuidado antes y después del tratamiento.

Categoría 03

Excelencia programática y quirúrgica

Valida líneas de servicio o programas específicos mediante indicadores clínicos, resultados, volumen, seguridad y experiencia quirúrgica.

Acreditación hospitalaria integral

Joint Commission International

Uno de los organismos de acreditación hospitalaria más reconocidos a nivel mundial. Es la división internacional de The Joint Commission y desarrolla estándares enfocados en mejorar la seguridad del paciente y la calidad de los servicios médicos.

Qué evalúa

  • Seguridad del paciente.
  • Control de infecciones.
  • Gestión de medicamentos.
  • Liderazgo hospitalario.
  • Gestión de instalaciones.
  • Capacitación del personal clínico.
  • Continuidad del cuidado.

Cuándo se utiliza

  • Hospitales generales.
  • Hospitales académicos.
  • Centros médicos de alta complejidad.
  • Instituciones que buscan reconocimiento internacional amplio.

Sitio web: jointcommissioninternational.org
Teléfono: +1 630 268 7400

Acreditación hospitalaria integral

Accreditation Canada

Uno de los organismos de acreditación en salud más antiguos del mundo. Opera globalmente a través de Health Standards Organization (HSO) y su modelo internacional se basa en el programa Qmentum Global, enfocado en la mejora continua.

Qué evalúa

  • Gobernanza institucional.
  • Seguridad del paciente.
  • Gestión de riesgos.
  • Calidad clínica.
  • Liderazgo organizacional.
  • Continuidad del cuidado.

Cuándo se utiliza

  • Hospitales que buscan modelos progresivos de mejora continua.
  • Sistemas hospitalarios.
  • Instituciones que desean fortalecer su cultura institucional de calidad.

Sitio web: accreditation.ca

Pacientes internacionales

Global Healthcare Accreditation

Organismo especializado en acreditación para programas de turismo médico y atención a pacientes internacionales. Su enfoque principal es evaluar todo el recorrido del paciente internacional, conocido como el Medical Travel Care Continuum.

Qué evalúa

  • Experiencia del paciente internacional.
  • Coordinación previa al viaje médico.
  • Comunicación intercultural.
  • Logística médica y administrativa.
  • Continuidad post tratamiento.
  • Procesos clínicos adaptados al paciente internacional.

Cuándo se utiliza

  • Hospitales con departamentos internacionales.
  • Clínicas con alto volumen de pacientes extranjeros.
  • Facilitadores de turismo médico.
  • Programas de cross-border healthcare.

Sitio web: globalhealthcareaccreditation.com
Teléfono: +1 561 220 8160
Correo: info@globalhealthcareaccreditation.com

Pacientes internacionales

TEMOS International

Organización europea especializada en hospitales y clínicas con vocación internacional. Su modelo combina evaluación clínica con criterios de experiencia del paciente internacional.

Qué evalúa

  • Atención al paciente internacional.
  • Coordinación del viaje médico.
  • Comunicación multicultural.
  • Calidad clínica.
  • Experiencia del paciente.

También ofrece acreditaciones específicas para medicina reproductiva, oftalmología, rehabilitación y coordinadores de turismo médico.

Cuándo se utiliza

  • Hospitales con vocación internacional.
  • Clínicas privadas.
  • Centros especializados que reciben pacientes extranjeros.

Sitio web: temos-worldwide.com

Excelencia programática y quirúrgica

Surgical Review Corporation

Organización internacional especializada en acreditación de programas quirúrgicos y centros de excelencia. Entre sus certificaciones más conocidas se encuentran Center of Excellence y Surgeon of Excellence.

Qué evalúa

  • Resultados clínicos.
  • Volumen de procedimientos.
  • Experiencia quirúrgica.
  • Protocolos de seguridad.
  • Seguimiento de resultados.

Cuándo se utiliza

  • Cirugía bariátrica.
  • Cirugía robótica.
  • Ortopedia.
  • Endoscopia avanzada.
  • Líneas quirúrgicas especializadas.

Sitio web: surgicalreview.org
Teléfono: +1 919 981 4460
Correo: srcsupport@surgicalreview.org

ISO y sistemas de gestión

Certificaciones organizacionales complementarias

Además de las acreditaciones clínicas, existen certificaciones internacionales enfocadas en sistemas de gestión organizacional. Estas certificaciones se basan en estándares desarrollados por la International Organization for Standardization (ISO).

Las certificaciones ISO no evalúan directamente la calidad clínica de un hospital o clínica, sino que verifican que la organización opera bajo sistemas estructurados de gestión, control de procesos y mejora continua.

ISO 9001

Sistema de Gestión de Calidad

Permite documentar procesos institucionales, mejorar la eficiencia operativa, gestionar riesgos organizacionales e implementar mejora continua.

ISO 7101

Gestión de Calidad en Organizaciones de Salud

Promueve seguridad del paciente, liderazgo organizacional, cultura institucional de calidad y mejora continua en sistemas de salud.

ISO 45001

Seguridad y Salud en el Trabajo

Establece sistemas de gestión para la seguridad y salud ocupacional, fortaleciendo la protección del personal médico y sanitario.

ISO 27001

Seguridad de la Información

Protege expedientes clínicos, datos del paciente y la gestión segura de información médica digital.

El papel del Consejo Mexicano del Turismo de Salud El Consejo actúa como facilitador institucional independiente: orienta sobre la acreditación más adecuada, promueve estándares internacionales de calidad, educa al sector sobre mejores prácticas y facilita el contacto con organismos acreditadores.
International bodies

Expanded accreditation and certification framework in health tourism

The Mexican Council of Health Tourism promotes the adoption of recognized international accreditations and certifications as a fundamental mechanism to strengthen quality, safety and transparency in the care of international patients.

International accreditation allows hospitals, clinics, surgical centers and medical programs to be evaluated by independent external bodies using globally comparable standards.

  • Safe clinical protocols.
  • Structured quality systems.
  • Auditable institutional processes.
  • Continuous-improvement programs.
  • A reliable experience for international patients.

To preserve its institutional independence and avoid conflicts of interest, the Council does not directly accredit or certify institutions. Its role is to facilitate access to international accreditation and certification bodies, guide institutions toward the most appropriate pathway and promote the adoption of global standards across the sector.

International foundation

Validity does not depend on a single global authority

In healthcare, the legitimacy of an accreditation depends on multiple factors:

  • Independence of the accrediting body.
  • Methodological strength of its standards.
  • International track record.
  • Adoption by institutions in multiple countries.
  • Rigor of its evaluation processes.
  • External review of its standards.
ISQua

A key reference within the global health-quality ecosystem

ISQua — the International Society for Quality in Health Care — promotes quality and safety improvement in health systems worldwide. Through ISQua EEA, it evaluates three key components:

  • Accreditation of accrediting organizations.
  • Accreditation of standards.
  • Accreditation of evaluator training programs.

When an organization states that it is “accredited by ISQua,” it may be referring to any of these levels of evaluation.

Council criteria

How CMTS recognizes applicable bodies

  • International scope: operation and adoption across multiple countries.
  • Independent methodology: external audits, documentary review and continuous improvement.
  • Track record and legitimacy: recognition within the international healthcare-quality community.
  • Relevance: usefulness for comprehensive hospital accreditation, international patient experience, surgical excellence or management systems.
Accreditation types

Three main categories in health tourism

In the context of health tourism, international accreditations and certifications can be classified into comprehensive hospital accreditation, accreditation for international patient programs, and programmatic or surgical excellence. These are complemented by ISO certifications for organizational management systems.

Category 01

Comprehensive hospital accreditation

Evaluates patient safety, institutional governance, clinical leadership, infection control, medication management, continuity of care and a culture of quality.

Category 02

International patient programs

Evaluates the international patient experience, medical-travel coordination, intercultural communication and continuity of care before and after treatment.

Category 03

Programmatic and surgical excellence

Validates service lines or specific programs through clinical indicators, outcomes, volume, safety and surgical experience.

Comprehensive hospital accreditation

Joint Commission International

One of the most widely recognized hospital accreditation bodies worldwide. It is the international division of The Joint Commission and develops standards focused on improving patient safety and the quality of medical services.

What it evaluates

  • Patient safety.
  • Infection control.
  • Medication management.
  • Hospital leadership.
  • Facility management.
  • Clinical staff training.
  • Continuity of care.

When it is used

  • General hospitals.
  • Academic hospitals.
  • High-complexity medical centers.
  • Institutions seeking broad international recognition.

Website: jointcommissioninternational.org
Phone: +1 630 268 7400

Comprehensive hospital accreditation

Accreditation Canada

One of the oldest healthcare accreditation organizations in the world. It operates globally through Health Standards Organization (HSO), and its international model is based on the Qmentum Global program, focused on continuous improvement.

What it evaluates

  • Institutional governance.
  • Patient safety.
  • Risk management.
  • Clinical quality.
  • Organizational leadership.
  • Continuity of care.

When it is used

  • Hospitals seeking progressive continuous-improvement models.
  • Hospital systems.
  • Institutions aiming to strengthen their culture of quality.

Website: accreditation.ca

International patient programs

Global Healthcare Accreditation

A body specialized in accreditation for medical-travel programs and care for international patients. Its core approach is to evaluate the entire patient journey, known as the Medical Travel Care Continuum.

What it evaluates

  • International patient experience.
  • Pre-travel medical coordination.
  • Intercultural communication.
  • Medical and administrative logistics.
  • Post-treatment continuity.
  • Clinical processes adapted to the international patient.

When it is used

  • Hospitals with international departments.
  • Clinics with high volumes of foreign patients.
  • Medical-travel facilitators.
  • Cross-border healthcare programs.

Website: globalhealthcareaccreditation.com
Phone: +1 561 220 8160
Email: info@globalhealthcareaccreditation.com

International patient programs

TEMOS International

A European organization specialized in hospitals and clinics with an international focus. Its model combines clinical evaluation with international patient-experience criteria.

What it evaluates

  • International patient care.
  • Medical-travel coordination.
  • Multicultural communication.
  • Clinical quality.
  • Patient experience.

It also offers specific accreditations for reproductive medicine, ophthalmology, rehabilitation and medical-tourism coordinators.

When it is used

  • Hospitals with an international vocation.
  • Private clinics.
  • Specialized centers receiving foreign patients.

Website: temos-worldwide.com

Programmatic and surgical excellence

Surgical Review Corporation

An international organization specialized in accrediting surgical programs and centers of excellence. Its best-known certifications include Center of Excellence and Surgeon of Excellence.

What it evaluates

  • Clinical outcomes.
  • Procedure volume.
  • Surgical experience.
  • Safety protocols.
  • Outcome follow-up.

When it is used

  • Bariatric surgery.
  • Robotic surgery.
  • Orthopedics.
  • Advanced endoscopy.
  • Specialized surgical service lines.

Website: surgicalreview.org
Phone: +1 919 981 4460
Email: srcsupport@surgicalreview.org

ISO and management systems

Complementary organizational certifications

In addition to clinical accreditations, there are international certifications focused on organizational management systems. These certifications are based on standards developed by the International Organization for Standardization (ISO).

ISO certifications do not directly evaluate the clinical quality of a hospital or clinic. Instead, they verify that the organization operates under structured systems for management, process control and continuous improvement.

ISO 9001

Quality Management System

Allows organizations to document institutional processes, improve operational efficiency, manage organizational risks and implement continuous improvement.

ISO 7101

Quality Management in Healthcare Organizations

Promotes patient safety, organizational leadership, a culture of quality and continuous improvement in health systems.

ISO 45001

Occupational Health and Safety

Establishes management systems for occupational health and safety, strengthening protection for medical and healthcare staff.

ISO 27001

Information Security

Protects medical records, patient data and the secure management of digital medical information.

The role of the Mexican Council of Health Tourism The Council acts as an independent institutional facilitator: it guides institutions toward the most appropriate accreditation, promotes international quality standards, educates the sector on best practices and facilitates contact with accrediting bodies.
Nivel 3 · Guía Específica

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